Le presenti Condizioni di Vendita si applicano agli ordini effettuati sul sito www.oplaa.it.
Parti
Il presente Sito Web, all’URL “https://www.oplaa.it” (di seguito nominato, “Oplaa Ticket”) è gestito da Shopping Innovation SRL con sede legale in Viale Principe Umberto, is. 236 - VII COMP., 98122 - Messina.
Tutti gli scaricamenti GRATUITI dei Ticket di risparmio effettuati sul seguente sito www.oplaa.it saranno regolati dai seguenti termini e condizioni di Vendita che il cliente accetta espressamente e liberamente prima di completare l’acquisto.
Le presenti Condizioni di Scaricamento potranno cambiare nel corso del tempo ed essere aggiornate su Oplaa Ticket. Le eventuali modifiche alle Condizioni di Scaricamento si applicheranno agli scaricamenti effettuati a partire dalla data di decorrenza (inclusa), purché le Condizioni di Scaricamento, come modificate, risultino visibili sul sito come condizioni in quel momento applicabili. Prima di effettuare lo scaricamento di un Ticket, agli utenti sarà data ragionevole possibilità di prendere visione delle presenti Condizioni di Scaricamento e sarà loro richiesto di accettarle.
L'utente è tenuto a creare un account cliente (dato identificativo personale o nome utente). L'utente è tenuto a mantenere la riservatezza della propria password e limitare l’accesso alla propria password e al proprio account, e si assume la responsabilità di ogni atto compiuto, e di ciascun scaricamento effettuato, mediante il proprio account. Tale account permetterà all’utente di verificare lo stato dei suoi ordini, la sua lista desiderati e tutti i dati personali relativi ai Ticket scaricati.
Per scaricare i Ticket dei prodotti presenti su Oplaa Ticket è necessario seguire i seguenti passaggi:
• creare un account registrato al sito di Oplaa Ticket;
• aver accettato le presenti Condizioni di Scaricamento e l'informativa sulla privacy di Shopping Innovation SRL;
• fornire il proprio nome e indirizzo, recapito telefonico, indirizzo email e le altre informazioni richieste;
L’utente può effettuare un ordine procedendo al checkout dopo aver cliccato sul pulsante “aggiungi al carrello”. L’utente accetta che il/i proprio/i ordine/i è/sono una proposta di acquisto del/i Prodotto/i indicato/i nell’ordine ai sensi delle presenti Condizioni di Scaricamento. Ciascun ordine di Ticket è considerato un acquisto a sé. Tutti gli ordini sono, poi, soggetti ad accettazione da parte di Shopping Innovation SRL che si riserva il diritto di rifiutare, senza dover fornire alcuna spiegazione, qualsiasi ordine (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli ordini per i quali vi sia sospetto di frode). L’utente sarà avvisato nel caso in cui Shopping Innovation SRL decida di non accettare l’ordine. L’utente avrà la possibilità di rivedere il/i proprio/i ordine/i, di leggere e accettare le Condizioni di Scaricamento, controllare il prezzo totale e le caratteristiche dello/gli ordine/i e le informazioni fornite, e di correggere qualsiasi errore di inserimento prima di confermare lo/gli ordine/i.
Si ricorda che i prodotti forniti da Shopping Innovation SRL sono digitali, in quanto consistono in Ticket per il risparmio su beni alimentari forniti dai Ristoratori, lo scaricamento degli stessi è TOTALMENTE GRATUITO, sarà quindi possibile riscattare un unico Ticket per prodotto ed il corrispettivo ribassato dello stesso dovrà essere pagato direttamente alla cassa del locale, previa visualizzazione e riscatto del Ticket da parte del Ristoratore tramite codice QR scansionato con i mezzi a sua disposizione o da noi forniti, se non mostrerete il Ticket alla cassa il prezzo scontato del prodotto non sarà effettuato dal gestore del locale, sarà quindi vostra premura portare sempre con voi in formato digitale o cartaceo il Ticket scaricato dal nostro sito web convenzionato.
Una volta finalizzato lo/gli ordine/i su Oplaa Ticket in base alle istruzioni rese disponibili sul sito mediante la procedura per l’effettuazione degli ordini online, Shopping innovation SRL invierà un’email all’indirizzo di posta elettronica fornito, confermando la ricezione dello/gli ordine/i e indicando i dettagli del/i Ticket del Prodotto/i ordinato/i (email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine). La suddetta email costituisce accettazione dello/gli ordine/i. Il contratto tra l’utente e Shopping innovation SRL si riterrà concluso solo quando Shopping innovation SRL invierà all’utente un’email per confermare che il/i Ticket è/sono pronto/i per il download (email di Consegna Ticket). L’utente avrà la possibilità di annullare il proprio ordine nelle 24h successive alla conferma o contattando il Centro Assistenza Clienti di Oplaa Ticket all’indirizzo email info@oplaa.it.
Lo scaricamento del Ticket per usufruire del prezzo ribassato del prodotto presso il locale è TOTALMENTE GRATUITO.
Il prezzo di ogni prodotto è indicato di volta in volta, può subire variazioni nel corso del tempo, ma tali variazioni non incideranno in modo alcuno sul prezzo degli ordini già effettuati. Tutti i servizi sono venduti ai prezzi di listino in vigore all’atto dell’emissione dell’ordine, tale prezzo è indicato in € ed è incluso di iva pari al 22%. Se l’acquirente non intende accettare tali condizioni sarà possibile interrompere la procedura di acquisto online.
Il prezzo di acquisto del Prodotto al locale sarà il prezzo indicato sulla pagina di informazioni/presentazione relativa al singolo Prodotto al momento dell’effettuazione dell’ordine del Ticket da parte dell'utente, e sarà indicato nella pagina di conferma che apparirà all'utente nella schermata dopo la finalizzazione dell’ordine e nell’email di conferma e scaricamento Ticket.
I Ticket potrebbero presentare una data di scadenza dello stesso, bisognerà fare quindi molta attenzione ad usufruirne entro i termini previsti per non incorrere all'annullamento di validità in corso, con conseguente pagamento a prezzo pieno del prodotto presso il locale convenzionato.
Il costo di ogni Ticket è pari a 0 €, si evince quindi che il Ticket è TOTALMENTE GRATUITO per gli utenti.
I pagamenti del prodotto scontato dovranno invece essere effettuati presso il locale convenzionato, mostrando alla cassa il Ticket del prodotto selezionato con data in corso di validità.
Una volta riscattato lo sconto tramite QR CODE dal gestore del locale convenzionato, l'importo ribassato sarà visualizzato su scontrino o fattura dello stesso.
Qualora il Prodotto che il Cliente intende acquistare non sia più disponibile, all'utente sarà tecnicamente impedito di effettuare la procedura di ordinazione. Inoltre, in pochi casi eccezionali e imprevedibili, un Prodotto indicato sul sito come disponibile potrebbe risultare non più disponibile dopo l’effettuazione dell’ordine; in tal caso, il contratto tra l'utente e Shopping Innovation SRL NON sarà concluso, il cliente sarà avvisato in merito e il Prodotto non sarà compreso nell’email di Conferma Scaricamento Ticket che sarà inviata all’utente.
L’utente è pregato di verificare, all’atto dell’ordine, che il Prodotto oggetto di acquisto sia compatibile con l’uso al quale il cliente intende destinarlo. Invitiamo l'utente a utilizzare Oplaa Ticket come punto di riferimento ultimo al momento della verifica della compatibilità.
Qualora i Ticket Prodotti che l'utente ha scaricato non corrispondano a quelli ordinati, o qualora lo scaricamento sia incompleto o vi siano stati problemi di scaricamento, invitiamo l'utente, per ricevere assistenza, a contattare senza indugio il Servizio Clienti tramite email a info@oplaa.it.
Nel caso in cui il ticket scaricato dall’acquirente sia oggettivamente non funzionante è possibile usufruire del diritto di cambio. La richiesta del cambio deve essere effettuata entro 3 giorni dalla data di scaricamento del Ticket, oltre questo intervallo di tempo i problemi non potranno essere imputati all’azienda. In tale contesto, deve essere tenuto conto, in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, del valore del prodotto esente da difetti, dell’entità del difetto e della possibilità di ricorrere a rimedi alternativi senza arrecare sostanziali danni all'utente. Un ticket può essere considerato difettoso se tali difetti sono riconoscibili dal venditore stesso. I Ticket rilasciati da Shopping Innovation SRL sono, come espressamente indicato, digitali; I difetti imputabili all’utilizzo sbagliato dei Ticket non saranno rimborsati. Se l’acquirente desidera che il Ticket difettoso sia corretto, sarà possibile scrivendo all’indirizzo mail info@oplaa.it, senza spese aggiuntive. Per qualsiasi problematica relativa al servizio di risoluzione o rimborso Shopping Innovation SRL offre un servizio clienti dedicato che è possibile contattare presso l’indirizzo email info@oplaa.it. Si garantisce risposta entro 15 giorni lavorativi.
L'utente sarà coperto da garanzia legale per i Ticket scaricati che si rivelino difettosi. In tali casi, l'utente potrà:
1. Richiedere un rimedio (correzione del difetto, salvo che tale correzione non sia possibile o ragionevolmente possibile),
2. Se non può essere richiesto alcun rimedio o risolvere il contratto; e il Ticket scaricato è esente da difetti rilevanti se, al momento dell'attivazione, presenta la qualità convenuta. Nella misura in cui nessuna qualità sia stata convenuta, il Ticket scaricato si ritiene esente da difetti rilevanti se:
1. è idoneo all’uso al quale è destinato ai sensi del contratto; e/o
2. è idoneo al normale uso al quale è destinato e la sua qualità è quella normalmente presente negli articoli dello stesso tipo, e l’acquirente può aspettarsi tale qualità dato il tipo di articolo. Il termine “qualità” comprende quelle caratteristiche che l’acquirente si può aspettare in base alle dichiarazioni sulle caratteristiche specifiche del Ticket scaricato pubblicamente rese dal venditore, dal produttore o suo rappresentante, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sul materiale pubblicitario o identificativo, salvo il caso in cui il venditore non fosse al corrente della dichiarazione e non fosse neppure tenuto a esserne a conoscenza, o salvo il caso in cui, al momento della stipulazione del contratto, la qualità sia stata modificata risultando però essere sempre dello stesso livello, o non fosse rilevante ai fini della decisione di acquistare il servizio.
In tal caso, la contestazione sarà ristretta al rimedio alternativo; e rimarrà anche il diritto di Shopping Innovation SRL di rifiutare la tipologia alternativa di rimedio, fermi restando i requisiti della frase 1 di cui sopra.
L'utente ha il diritto di contestare il difetto del Ticket scaricato soltanto se segnala il difetto a Shopping Innovation SRL subito dopo averlo rilevato, o subito dopo che avrebbe dovuto ragionevolmente rilevarlo. Le segnalazioni di difetti effettuate entro 30 giorni dalla scoperta degli stessi sono considerate ancora tempestive. Le contestazioni di natura legale, basate su fatti che giustificherebbero la mancata conformità del servizio acquistato al contratto, si prescrivono trascorsi due anni dall’effettuazione della contestazione, fermo restando il diritto dell'utente di richiedere una riduzione di prezzo o il risarcimento dei danni, a titolo di eccezione nell’ambito di azioni legali volte all’ottenimento del pagamento del prezzo del prodotto da acquistare al locale.
L'utente è pregato di conservare la conferma d’ordine/fattura o trasmetterla al destinatario del prodotto quale prova originale d’acquisto che dà diritto alla garanzia.
Il sito e tutti i suoi contenuti (immagini, fotografie, testi, loghi, icone, video, audio etc.) sono di proprietà esclusiva di Shopping Innovation SRL e sono protetti da copyright, marchio di Fabbrica, deposito, registrazione e da altre leggi sui diritti di deposito, proprietà intellettuale e proprietà. L’utente e può utilizzare il sito www.oplaa.it unicamente per finalità in linea con tali termini, E’ vietato a tutti gli utenti utilizzare i contenuti del sito per finalità diverse dallo scaricamento dei Ticket previa autorizzazione concessa dal titolare di Shopping Innovation SRL, unico incaricato e proprietario del sito. Qualsiasi utilizzo scorretto dei contenuti di tale sito verrà perseguito legalmente se ritenuto nocivo all’immagine del marchio o se utilizzato per plagio del marchio o dei servizi di Oplaa Ticket.
Le presenti Condizioni di Vendita stabiliscono tutti gli obblighi e tutte le responsabilità di Shopping Innovation SRL riguardo alla fornitura dei Ticket. In particolare, Shopping Innovation SRL non sarà tenuta a garantire che i Ticket siano adatti alle finalità dell’utente.
Nulla nelle presenti Condizioni varrà ad escludere o limitare la responsabilità prevista a norma di legge in capo a Shopping Innovation SRL per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Shopping Innovation SRL o per colpa della stessa o di suoi dipendenti, per i danni causati intenzionalmente da Shopping Innovation SRL o per colpa grave della stessa o dei suoi dipendenti, né varrà a limitare diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso, o qualsiasi altra responsabilità che per legge non possa essere esclusa o limitata.
Shopping Innovation SRL non avrà responsabilità contrattuale, extracontrattuale né di altro tipo per perdite patrimoniali (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lucro cessante, perdita di ricavi, contratti, affari o risparmi attesi), smarrimento di dati, perdita di avviamento o reputazione o perdita o danno di qualsiasi tipo, o per le contestazioni da parte dell'utente e/o di terzi, eccezion fatta per quanto espressamente qui previsto, ed eccezion fatta per i danni derivanti dalla responsabilità di Shopping Innovation SRL per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Shopping Innovation SRL o per colpa della stessa o di suoi dipendenti, per i danni causati intenzionalmente da Shopping Innovation SRL o per colpa grave della stessa o dei suoi dipendenti, ed eccezion fatta per quegli atti che limitino diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso.
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